Ce message signifie que les informations du colis ont été transmises au transporteur, mais que l’envoi n’a pas encore été déposé ou pris en charge physiquement. Ce statut peut apparaître dès que le vendeur génère une étiquette de transport. Il est donc affiché avant toute action logistique concrète. Si vous voyez cette mention, cela indique uniquement une anticipation de traitement, pas une expédition réelle. Le colis peut rester à cette étape plusieurs heures, voire plusieurs jours, selon l’organisation du vendeur.
| Statut affiché | Signification réelle |
|---|---|
| Votre colis a été annoncé | Le transporteur a reçu les données d’expédition |
| Pris en charge | Le colis a été scanné et récupéré par le transporteur |
| En transit | Le colis est en cours d’acheminement |
| En cours de livraison | Le colis est sur le point d’être remis au destinataire |
| Livré | Le colis a été réceptionné par le destinataire |
Est-ce que cela veut dire que le colis a été expédié ?
Non. Ce message indique uniquement que les données du colis ont été enregistrées dans le système du transporteur. Cela peut être fait automatiquement dès la création de l’étiquette par le vendeur. Tant que le colis n’est pas remis au livreur, il reste à l’état virtuel dans le suivi. Vous ne verrez un changement qu’à partir du premier scan logistique effectif.
Pourquoi ce statut apparaît-il dans le suivi de colis ?
Le suivi logistique commence souvent en amont. Une fois qu’un vendeur imprime l’étiquette d’envoi, le système du transporteur enregistre automatiquement le numéro de suivi. Ce processus déclenche l’apparition de ce statut anticipé, bien avant que le colis ne soit scanné ou transporté. Cela permet au destinataire de savoir qu’une expédition est prévue.
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Quelle est la différence entre « annoncé » et « pris en charge » ?
Le premier correspond à une étape informatique. Il signale que le transporteur a reçu les informations mais ne possède pas encore le colis. Le second marque le début du traitement physique. Le transporteur a scanné et récupéré le colis auprès du vendeur. C’est à ce moment que l’expédition débute réellement.
Mon colis est annoncé depuis plusieurs jours, est-ce normal ?
Dans certains cas, oui. Il arrive que le vendeur prépare l’étiquette en avance, mais ne dépose le colis que plusieurs jours plus tard. Cela peut être lié à un stock différé, un retard de traitement interne ou un problème logistique temporaire. Si le colis reste à ce stade plus de 4 jours ouvrés, il peut être utile de contacter le vendeur pour vérifier l’avancée réelle.
Qui a généré ce statut : le vendeur ou le transporteur ?
Le message est déclenché par le vendeur, via son interface de gestion des commandes. C’est l’acte de création de l’étiquette qui génère ce statut. Le transporteur ne fait qu’enregistrer les données. Il n’intervient physiquement que lors de la prise en charge effective.
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Quand le statut du colis va-t-il évoluer après l’annonce ?
Le changement dépend uniquement du moment où le colis est scanné pour la première fois. Cela peut être lors de l’enlèvement par le livreur ou au dépôt en point relais. Une fois le colis enregistré, le suivi affichera un statut comme “pris en charge”, “en transit” ou “en cours de livraison”, selon la phase logistique.
Que faire si le colis reste bloqué à l’étape « annoncé » ?
Commencez par vérifier la date de commande et les conditions d’expédition indiquées par le vendeur. Si le délai de traitement prévu est dépassé, il est conseillé de le contacter directement. Le transporteur ne pourra pas vous renseigner tant qu’il n’aura pas reçu le colis physiquement. En cas d’achat sur une place de marché (Vinted, Amazon, Cdiscount), utilisez le centre de résolution intégré à la plateforme.
Faut-il contacter le vendeur ou le transporteur dans ce cas ?
Toujours le vendeur en premier. Il est le seul à pouvoir confirmer si le colis a bien été remis. Le transporteur n’a pas encore de trace physique du colis, donc il ne peut pas intervenir tant que la première lecture du code-barres n’a pas eu lieu.
Est-ce que ce message concerne tous les transporteurs ?
Oui, ce type de statut est courant chez Colissimo, Chronopost, La Poste, Mondial Relay, Colis Privé, UPS, Relais Colis et d’autres. Tous les services de livraison affichent une étape similaire dès que les données d’un colis sont intégrées dans leur système. Le libellé exact peut varier, mais le fonctionnement reste similaire.
